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保安的个人工作规划
编辑：无锡市神州保安服务有限公司时间：2022-08-15
1.收集和审核日常投诉记录、检验报告和管理日志，并跟踪和处理；
2.定期监督协调保洁、绿化、消毒等外包工作，审核各项保洁、绿化工作计划和实施方案，定期组织保洁、绿化等外包方的服务质量评估；
3.制定本部门的规章制度和员工守则，编制和安排各级管理人员的值班表，负责安排、指导、监督和考核本部门员工的工作；
四、接受和处理业主(住户)的投诉，并做好记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理，重要事件应向管理处主任报告；
5.安排客服管理员按时向业主(住户)发放各种费用的缴费通知，督促下属及时收取所有物业管理费及其他费用，统计各种费用的收取率并向总监汇报。
不及物动词跟进和处理突发事件；
七。准备部门管理的月度/年度报告。
八、熟悉管理制度、收费标准、客户情况和小区规划，各类房屋、公共设施、机构的分布和anquan检查要求，掌握各类管线的走向、位置和分布情况。
九。定期组织整理管理处各类档案和运行记录的收集、整理和归档，确保归档记录的完整和有效。
十、负责定期统计和分析服务质量，并提出整改计划；
XI。负责本部门员工的日常培训，制定培训计划，报管理处主任批准后实施。
十二、协助工程维修部组织本辖区房屋建筑、设施设备的大、中、小修和更新工作以及业主(住户)装修的审核和监督。
十三。在社区组织策划各种社区文化活动和宣传工作，丰富社区文化生活。
十四、确保住宅租赁信息的完整性、准确性和及时性。
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